Wikipedia busca ser el último refugio del contenido creado por personas frente al avance del material generado por inteligencia artificial. La Fundación Wikimedia decidió eliminar los resúmenes generados por IA después de varios casos en los que estas producciones presentaban errores graves, además de recibir quejas de sus propios editores. Pero los problemas no terminan ahí: la IA también está afectando gravemente el tráfico del sitio.
¿Qué está pasando? En un comunicado reciente, Marshall Miller, director de producto de la fundación, explicó que entre mayo y agosto de 2025 el tráfico humano en Wikipedia cayó un 8%. Esta bajada se atribuye al uso cada vez mayor de herramientas de IA generativa, como chatbots o servicios como AI Overview de Google, que proporcionan respuestas directas sin necesidad de que el usuario visite la página original.
¿Por qué es importante? Este fenómeno pone en riesgo la sostenibilidad de Wikipedia. Aunque los voluntarios siguen creando contenido valioso, la gente obtiene la información sin pasar por la web y, en consecuencia, sin generar visitas. Es un problema similar al que enfrentan los medios de comunicación con los resúmenes automáticos de Google, pero la diferencia clave es que mientras los medios dependen de la publicidad, Wikipedia sostiene su labor gracias a donaciones individuales. Miller lo resume de forma clara: menos visitas significan menos voluntarios para crear contenido y menos donantes que apoyen el proyecto.
Esta crisis no es nueva. Desde hace años se reporta una caída en el tráfico de Wikipedia, con un golpe fuerte en 2020 cuando perdieron 3.000 millones de visitas orgánicas, una consecuencia directa de que Google empezó a mostrar respuestas instantáneas en sus resultados, evitando que la gente entrara a la web.
Además, en mayo de este año, Wikipedia detectó un aumento considerable de tráfico desde Brasil que inicialmente pensaron era humano, pero luego se confirmó que provenía de bots que imitaban el comportamiento de usuarios reales. Esto los llevó a mejorar sus sistemas de detección de bots, y con estos nuevos datos confirmaron la caída del 8% en visitas reales.
La situación es irónica: en plena era de la inteligencia artificial, Wikipedia es una fuente fundamental de información para estos sistemas, que la utilizan como base para generar respuestas, pero a la vez estas mismas tecnologías están perjudicando su funcionamiento. No solo porque disminuyen el tráfico, sino porque el uso de bots y scrapers representa una carga extra para sus servidores.
Para enfrentar esto, la Fundación Wikimedia pide a los usuarios un uso responsable, recomendando buscar y valorar las fuentes originales y resaltar la importancia del contenido hecho por humanos. Sin embargo, esta petición suena más a súplica, pues el panorama se ve complicado. Por ejemplo, los medios se han movilizado para alertar sobre los efectos negativos de estas soluciones de IA, e incluso algunos han presentado demandas contra Google. Existen rumores de que Google podría estar negociando licencias con grandes medios, pero por ahora sus herramientas de IA siguen operando sin cambios y hasta han lanzado un nuevo modo impulsado por inteligencia artificial.
