WhatsApp acaba de lanzar una nueva herramienta basada en inteligencia artificial diseñada para mejorar el tono y la claridad de los mensajes. Esta función es ideal para esos momentos en que nos cuesta encontrar las palabras justas para expresar lo que queremos decir. Según la compañía, todo esto se logra sin comprometer la privacidad del usuario, gracias a la tecnología llamada ‘procesamiento privado’ de Meta, que se encarga de manejar las sugerencias de forma anónima y segura.
La herramienta, que recibe el nombre de ‘Writing Help’ (ayuda a la escritura), es el segundo gran avance de WhatsApp en la integración de su inteligencia artificial, después del lanzamiento de los resúmenes de mensajes en junio. Permite elegir entre varios estilos para darle al mensaje un tono más formal, divertido, o simplemente reformular y corregir el texto automáticamente. Así, el usuario puede adaptar sus mensajes según el contexto de la conversación.
Para usarla, aparece un ícono de lápiz en el campo de texto al redactar un mensaje, tanto en chats individuales como en grupos. Al activarla, la IA analiza el mensaje y propone versiones alternativas según el estilo escogido. Todo el proceso funciona mediante el sistema de procesamiento privado de Meta, que cifra las solicitudes y utiliza un enrutamiento anónimo para que ningún mensaje quede vinculado a la identidad del usuario.
A diferencia de otros asistentes de inteligencia artificial que requieren conexión a Internet para enviar información a servidores externos, esta tecnología mantiene los mensajes de manera privada y local. WhatsApp asegura que ni la propia empresa ni Meta pueden leer los mensajes ni las sugerencias que se generan. Esta forma de trabajar es similar al funcionamiento de la tecnología Private Cloud Compute de Apple, que procesa la información sin almacenarla en sus servidores.
Meta también ha contado con la validación de expertos en seguridad para garantizar la confiabilidad de Private Processing. Firmas independientes como NCC Group y Trail of Bits han auditado y confirmado la seguridad del sistema.
Por ahora, ‘Writing Help’ se está implementando de forma gradual en inglés para usuarios de Estados Unidos y algunos otros países, con planes de extenderla a más idiomas y regiones durante este año. La función viene desactivada por defecto y requiere que el usuario active el procesamiento privado en la configuración para poder usarla.
Esta novedad compite directamente con las herramientas de escritura asistida que ya ofrecen otros fabricantes, como Apple en sus iPhone, pero con la ventaja de estar integrada directamente en WhatsApp. Para usuarios de dispositivos Android de gama media, que no suelen disponer de asistentes de escritura nativos, resulta una opción muy práctica, ya que no necesitan instalar aplicaciones adicionales para disfrutar de estas funciones.
