Hace aproximadamente un año y medio, Microsoft presentó Windows Recall, una función basada en inteligencia artificial diseñada para ayudar a recordar y recuperar acciones realizadas en el PC. Parecía una idea prometedora, pero pronto surgieron críticas relacionadas con la privacidad y seguridad, lo que llevó a la empresa a retrasar su lanzamiento y relanzarlo después de forma discreta. Este era uno de esos avances que se suponía transformarían la experiencia de uso del PC, pero a tres años de la llegada de ChatGPT, una realidad se impone: la IA no ha supuesto una revolución, al menos en el ámbito de las computadoras personales.
Microsoft, sin embargo, no ha cesado en su empeño de incorporar funciones de inteligencia artificial a Windows 11. Hemos visto desde copilotos hasta herramientas que se presentan como revolucionarias, y esta obsesión por incluir IA hasta en las aplicaciones más básicas ha llevado, por ejemplo, al Bloc de Notas a perder su carácter simple y minimalista.
Las razones de Microsoft de fondo son evidentes: han invertido una gran cantidad de dinero en IA y quieren aprovechar esa inversión. Probablemente su intención era buena, buscando ofrecer nuevas formas de trabajar y aprovechar el PC. Pero el efecto ha sido contrario al deseado. En lugar de motivar a más usuarios a adoptar Windows 11, están consiguiendo que cada vez más personas se hayan alejado de él.
Esto también se refleja en el creciente interés por distribuciones Linux y en la aparición de aplicaciones destinadas exclusivamente a eliminar de Windows 11 cualquier rastro de funciones impulsadas por IA. La saturación con la inteligencia artificial empieza a generar un verdadero cansancio entre los usuarios.
Lo mismo ocurre con los navegadores que integran IA. Propuestas como Comet, Dia y Atlas, aunque interesantes, no han logrado consolidarse, y Microsoft Edge, que también cuenta con su propio copiloto, no ha logrado cambiar las preferencias: los navegadores que se mantienen en el uso diario son los tradicionales, sin tantos añadidos basados en IA.
La clave está en que los usuarios no han pedido tanta inteligencia artificial. La gran crítica a muchos de estos esfuerzos es que, más que causar expectativa, ahora generan rechazo. Un ejemplo reciente lo vemos con Firefox y su nuevo CEO, quien expresó su intención de enfocar el navegador hacia la IA. Sin embargo, buena parte de los usuarios respondieron de forma unánime: no quieren que Firefox se centre en la inteligencia artificial, sino que presten atención a las necesidades reales de sus usuarios.
Lo que está pasando con Windows 11 y Firefox es una muestra clara de que la IA empieza a dejar de ser motivo de entusiasmo y comienza a generar fatiga. Está presente en todas partes: desde Facebook y Meta AI, hasta dispositivos de hardware como el Humane AI Pin o el Rabbit R1, pasando por servicios como Spotify que incorpora DJs con IA porque los algoritmos tradicionales ya no bastan, o incluso electrodomésticos inteligentes con IA que, aunque pueden resultar sorprendentes, no siempre justifican esa inclusión.
Esta lista es mucho más extensa y en muchos casos hay un problema adicional: la IA se usa como excusa para subir precios. Microsoft 365 es un claro ejemplo, pero también Adobe, que aumentó sus tarifas alegando que ahora ofrecen inteligencia artificial, aunque muchos usuarios no lo hayan solicitado.
Aunque la inteligencia artificial ha demostrado ser transformadora en ámbitos como la programación, en muchos otros sectores su impacto es mucho menos significativo. La industria tecnológica ha invertido miles de millones buscando que la IA sea la próxima gran revolución, pero hasta ahora, ese cambio verdaderamente disruptivo no ha ocurrido. Sin embargo, siguen llenando sus productos con IA, y eso, en exceso y sin demanda real, termina por cansar.
En resumen, la saturación y la imposición de la IA en productos que no la necesitan ni se la piden los usuarios está generando más rechazo que entusiasmo. La revolución prometida todavía espera su momento, pero por ahora, lo que sobra es inteligencia artificial donde no se ha solicitado.
