La próxima vez que le pidas a ChatGPT que te ayude a armar la lista de reproducción para tu cumpleaños, puede que el chatbot vaya más allá. Quizá te sugiera hacerlo directamente desde Spotify y, si conectas tu cuenta, te permita añadir esa lista a tu perfil con un solo clic.
Pero no se trata solo de Spotify. OpenAI ha dado un paso adelante al presentar una nueva forma de usar aplicaciones dentro de ChatGPT. Ahora es posible interactuar con varias apps directamente desde la ventana de conversación, sin tener que abrir otras pestañas ni salir del chat. Algunas funciones incluyen pequeñas interfaces visuales integradas para hacer la experiencia más cómoda y natural.
Por el momento, solo unas pocas aplicaciones están disponibles en esta nueva función. Para que una app funcione dentro de ChatGPT, sus desarrolladores deben integrar el SDK de OpenAI y aceptar ciertas condiciones diseñadas para asegurar un uso seguro. Este proyecto aún está en sus primeras etapas: el SDK está en versión preliminar y, por ahora, solo siete empresas participan en la prueba piloto. Estas son las seleccionadas para mostrar cómo será la integración:
- Booking.com - Canva - Coursera - Figma - Expedia - Spotify - Zillow
¿Cómo usar estas apps dentro de ChatGPT? Hay dos formas. La primera es mencionarlas directamente, si sabemos que están soportadas. La segunda, más automatizada, ocurre cuando ChatGPT nos sugiere conectar una app para continuar una tarea, lo cual puede ser útil pero también podría resultar un poco invasivo para algunos usuarios.
Por ejemplo, si tienes Canva vinculada, solo tienes que decir: “Canva, ¿puedes convertir este esquema en una presentación?” y la app se encargará de generar varias opciones. Con Expedia, podrías pedir “Busca hoteles en Chicago con cama king por menos de 250 dólares la noche” y la aplicación integrada hará la búsqueda por ti.
Lo interesante de esta nueva generación de aplicaciones es cómo combinan elementos interactivos bien conocidos, como mapas, listas o presentaciones, con la fluidez de una conversación en lenguaje natural.
Aun así, hay algunas limitaciones. Por ahora, solo unas pocas apps funcionan con esta integración, el soporte está disponible solo en inglés y, al menos de momento, no se puede usar en la Unión Europea. OpenAI no ha detallado los motivos, aunque todo indica que las estrictas normativas de privacidad de la región son un factor que retrasa su lanzamiento. La compañía asegura que trabajan para traer esta función “pronto” al bloque europeo.
En cuanto a seguridad y privacidad, al usar aplicaciones integradas, los usuarios están sujetos tanto a los términos de OpenAI como a los de cada servicio conectado. OpenAI ha pedido a los desarrolladores que incluyan políticas claras de privacidad, que recolecten solo los datos mínimos necesarios y sean transparentes sobre los permisos que solicitan. Además, prometen ofrecer controles más detallados que permitan a cada persona decidir qué tipo de datos puede compartir cada app para personalizar los resultados.
Los datos se han convertido en un recurso valioso, no en el sentido literal del oro, pero sí en cuanto a su importancia. Desde que existe la publicidad segmentada y con el auge de la inteligencia artificial, las empresas han demostrado un gran interés en la información de los usuarios. Por eso, es fundamental revisar las políticas de privacidad de las aplicaciones que utilizamos para entender cómo se recopilan, comparten y usan nuestros datos, algo que hoy en día es tan importante como aprovechar ellas mismas.
